POLÍTICAS PARA CAMBIOS Y O CANCELACIONES
Políticas para Cambios En Ciudad de México y Área Metropolitana
En caso de no estar satisfecho con la compra realizada posterior a tu entrega y descartando cualquier defecto de fábrica o errores de tipo interno de los que Deko Disseny fuera responsable puedes ponerte en contacto con nosotros vía telefónica, sms o whatsapp para manifestar tu inconformidad en un plazo máximo de 24 horas posteriores a tu entrega.
Penalización por cambios: Al proceder con el cambio de producto se generará un cobro del 30% sobre el valor total del producto adquirido inicialmente, adicional-mente habrá que cubrir la diferencia en costo del producto nuevo que se haya elegido (si fuera de un precio mayor).
Para clientes fuera de Ciudad de México se aplicará la penalización más los costos de envíos mencionados anteriormente.
Dicha cantidad deberá ser cubierta a través de la misma forma de pago que elegiste en un principio.
DEVOLUCIONES/CANCELACIONES
En Ciudad de México y Área Metropolitana
En caso de no estar satisfecho con la compra realizada posterior a tu entrega y descartando cualquier defecto de fábrica o errores de tipo interno de los que Woods Muebles fuera responsable puedes ponerte en contacto con nosotros vía telefónica, sms o whatsapp para manifestar tu inconformidad en un plazo máximo de 24 horas posteriores a tu entrega.
En caso de requerir una devolución de producto aplicarla la siguiente penalización.
Penalización: Para devoluciones se cobrará una penalización del 30% sobre el valor total del producto adquirido inicialmente.
El producto por devolver deberá llegar en óptimas condiciones a nuestro CEDIS para que podamos comenzar con el proceso de devolución.
- Si tu pago fue con tarjeta de crédito se realizará la devolución a la misma tarjeta y si fue con tarjeta de débito o transferencia electrónica se aplicará la devolución a la cuenta bancaria que corresponda.
- Nos pondremos en contacto contigo para solicitar la información necesaria.
- La devolución se verá aplicada en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
IMPORTANTE: las devoluciones aplican únicamente por el valor del mueble o producto adquirido.